Kwaliteit staat hoog in het vaandel bij Cullinan Academy. Dat betekent echter niet dat u als klant altijd, hetgeen uiteraard wel ons streven is, 100% tevreden zult zijn. In het geval dat u een klacht / opmerking heeft dan willen wij weten wat er aan de hand is om te kijken wat wij daar aan kunnen doen, om alsnog de gewenste 100% tevredenheid te kunnen behalen.

Hiervoor hebben wij navolgende klachtenprocedure opgesteld.